Dinheiro ‘esquecido’ nos bancos: 13,8 milhões têm até R$ 1 a receber

Enquanto a grande maioria dos clientes têm valores muito pequenos a receber, alguns poucos têm uma ‘bolada’ esquecida nos bancos: 1.318 beneficiários têm mais de R$ 100 mil a receber, segundo o BC.

O Banco Central esclarece que “a quantidade total na tabela (32,3 mil) é superior ao total de CPFs beneficiados (27,3 mil) porque um mesmo CPF pode ter mais de um valor a receber”. Assim, se um mesmo beneficiário tem valores a receber em mais de um banco, ou de mais de uma origem, ele é contabilizado mais de uma vez na tabela.

As consultas de valores e pedidos de resgate devem ser feitos seguindo o calendário abaixo, que considera a data de nascimento do cliente ou de criação da empresa.

ANTES DE PEDIR O RESGATE:

• Quem já fez a consulta inicial para saber se tem ou não recursos recebeu uma data específica para retornar ao site do valoresareceber.bcb.gov.br. Quem ainda não fez a primeira consulta deve fazê-lo o mais breve possível – não é preciso esperar o dia 14. É só acessar o site do valoresareceber.bcb.gov.br e fazer a consulta usando o número do CPF e a data de nascimento
• Para fazer a consulta dos valores, é preciso ter acesso à conta gov.br, nível prata ou ouro. Se você ainda não tem, clique aqui e veja como fazer.

PASSO A PASSO PARA CONSULTAR O VALOR E PEDIR O RESGATE:

• Acessar o site valoresareceber.bcb.gov.br na data e período previamente informados
• Fazer login com sua conta gov.br (nível prata ou ouro).
• Ler e aceitar o Termo de Responsabilidade
• Consultar:
  a)  o valor a receber;
  b) a instituição que deve devolver o valor;
  c) a origem (tipo) do valor a receber; e
  d) informações adicionais, quando for o caso.
• Clicar na opção que o sistema indicar:
  a) ” Solicitar por aqui ” significa que a instituição oferece a devolução do valor via Pix no prazo de até 12 dias úteis:
  –  selecionar uma das chaves Pix e informar os dados pessoais;
  –  guardar o número de protocolo, se precisar entrar em contato com a instituição.
• b) ” Solicitar via instituição ” significa que a instituição não oferece a devolução por Pix no prazo de até 12 dias úteis: entrar em contato pelo telefone ou e-mail informado para combinar com a instituição a forma de devolução do valor.

Para consultar os canais de atendimento da instituição, é preciso clicar no nome da mesma na tela de informações dos valores a receber.

Segundo o BC, a consulta inicial poderá ser feita a qualquer momento. Caso o cliente não acesse novamente na data e período informado, terá que voltar no sábado da repescagem, de acordo com o calendário. A repescagem vai funcionar durante todo o dia, das 4h às 24h.

Quem perder seu sábado de repescagem, poderá consultar ou solicitar o resgate do saldo existente a partir de 28/03/2022.

“Mas não se preocupe, mesmo se você não consultar ou solicitar o resgate do saldo existente em todas essas datas, ele continuará guardado à sua espera”, informa o BC.